Тех.поддержка по ККТ

[Mozohin_AN]

Уважаемые коллеги!
После перерыва в работе (связанного с плановым обновлением сайта http://www.kzta.ru)
возобновил работу форум по технической поддержке контрольно кассовых машин марки КАСБИ.

С уважением,
Мозохин А.Н.

[Юрий Федотов]

здравствуйте возникла такая проблема в ккм касби 03к 01 установили эклз кс несколько минут работает потом выдает ошибку неверный номер нажимаю сб пишет нет эклз, я подозреваю что дело в прошивке ккм, но у меня в наличие только старые, подскажите пожалуйста где взять подходящую прошивку согласно сопроводительному письму от поставщика эклз должна подойти прошивка под эклз нп
заранее спасибо.

[Klimkin_ra]

здравствуйте возникла такая проблема в ккм касби 03к 01 установили эклз кс несколько минут работает потом выдает ошибку неверный номер нажимаю сб пишет нет эклз, я подозреваю что дело в прошивке ккм, но у меня в наличие только старые, подскажите пожалуйста где взять подходящую прошивку согласно сопроводительному письму от поставщика эклз должна подойти прошивка под эклз нп
заранее спасибо.

Вышлите пожалуйста запрос на прошивку на электронку ksv@kzta.ru

[supporttrade]

Добрый день.
Подскажите Касби 03К-01
не хочет принимать даты 29, 30, 31 марта, также 29 и 30 апреля. остальные месяцы не пробовали.
Прошивка последняя под ЭКЛЗ НП.

[Klimkin_ra]

Добрый день.
Подскажите Касби 03К-01
не хочет принимать даты 29, 30, 31 марта, также 29 и 30 апреля. остальные месяцы не пробовали.
Прошивка последняя под ЭКЛЗ НП.

Необходимо проверить последнюю запись в ФП

[supporttrade]

Добрый день.
Скиньте прошивки к касби 03к.
supporttrade@yandex.ru

[Дмитрий40]

Добрый день!
прошу помочь разобраться с Касби-02М ЧПМ:
На чеке при ХZ-отчете каждые 2 строчки бледная печать.
На чеках продаж практически не видно номер чпм, инн, номер смены и имя кассира.
Печатает бледно, медленно, и через сточку,
Проверил выключатель в норме, почистил, Заменил АКБ касса без изменений.
1838-греется
при настройке малой яркости печати печатает бледно и через строку,
при средней яркости вообще вырубается(отключение питания),
при максимальной яркости трещит но медленно бледновато но все печатает.
Подскажите в чем может быть проблема и что делать?

[Klimkin_ra]

Добрый день!
прошу помочь разобраться с Касби-02М ЧПМ:
На чеке при ХZ-отчете каждые 2 строчки бледная печать.
На чеках продаж практически не видно номер чпм, инн, номер смены и имя кассира.
Печатает бледно, медленно, и через сточку,
Проверил выключатель в норме, почистил, Заменил АКБ касса без изменений.
1838-греется
при настройке малой яркости печати печатает бледно и через строку,
при средней яркости вообще вырубается(отключение питания),
при максимальной яркости трещит но медленно бледновато но все печатает.
Подскажите в чем может быть проблема и что делать?

Добрый день. По Вашему вопросу рекомендуем Вам связаться с разработчиками данного аппарата по телефону +7-(4842)-730-271

[Дмитрий40]

Спасибо Большое Михаил!
Да, действительно предохранитель на бл.питания,
Я не заметил.
Большое Спасибо!

[supporttrade]

Добрый день.
Скиньте электрические схемы на Касби 02М, Касби 02МК
supporttrade@yandex.ru