Тех.поддержка по изделию тахограф "КАСБИ DT-20М"

Техническая поддержка

Модераторы: Aksutin_MV, Klimkin_ra, Mozohin_AN

Re: Тех.поддержка по изделию тахограф "КАСБИ DT-20М"

Сообщение mentawr » 13 фев 2015, 19:00

По ошибкам СКЗИ. Новый не активированный тахограф выдает ошибку 02 команда 32,что делать с тахографом? активировать или отправлять на завод в ремонт?
И подскажите алгоритм действий мастера при появлении ошибок СКЗИ и тахографа,а то таблицы имеются а как их применять не понятно,
mentawr
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 26 дек 2014, 20:39

Re: Тех.поддержка по изделию тахограф "КАСБИ DT-20М"

Сообщение Klimkin_ra » 16 фев 2015, 11:14

mentawr писал(а):По ошибкам СКЗИ. Новый не активированный тахограф выдает ошибку 02 команда 32,что делать с тахографом? активировать или отправлять на завод в ремонт?
И подскажите алгоритм действий мастера при появлении ошибок СКЗИ и тахографа,а то таблицы имеются а как их применять не понятно,


Высылайте тахограф для проведения гарантийных ремонтных работ на завод.
Klimkin_ra
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 23 май 2014, 09:48

Re: Тех.поддержка по изделию тахограф "КАСБИ DT-20М"

Сообщение Pavel_ae » 24 фев 2015, 11:34

Здравствуйте!
Скажите, какая версия прошивки актуальна на данный момент?
Pavel_ae
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26 янв 2015, 14:05

Re: Тех.поддержка по изделию тахограф "КАСБИ DT-20М"

Сообщение Klimkin_ra » 25 фев 2015, 08:23

Pavel_ae писал(а):Здравствуйте!
Скажите, какая версия прошивки актуальна на данный момент?

Актуальная версия прошивки тахографа - v02.01 от 07.11.14г.
Klimkin_ra
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 23 май 2014, 09:48

Re: Тех.поддержка по изделию тахограф "КАСБИ DT-20М"

Сообщение Pavel_ae » 25 фев 2015, 08:33

А где ее можно скачать?
Pavel_ae
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 26 янв 2015, 14:05

Re: Тех.поддержка по изделию тахограф "КАСБИ DT-20М"

Сообщение Klimkin_ra » 27 фев 2015, 08:17

Pavel_ae писал(а):А где ее можно скачать?

По вопросам прошивки обращайтесь на электронный адрес : [tacho@kzta.ru]технической поддержки по тахографам[/tacho@kzta.ru]
Klimkin_ra
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 23 май 2014, 09:48

Re: Тех.поддержка по изделию тахограф "КАСБИ DT-20М"

Сообщение Klimkin_ra » 27 фев 2015, 08:19

Klimkin_ra писал(а):
Pavel_ae писал(а):А где ее можно скачать?

По вопросам прошивки обращайтесь на электронный адрес технической поддержки по тахографам: tacho@kzta.ru
Klimkin_ra
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 23 май 2014, 09:48

Re: Тех.поддержка по изделию тахограф "КАСБИ DT-20М"

Сообщение mentawr » 28 фев 2015, 17:50

По вопросам прошивки обращайтесь на электронный адрес технической поддержки по тахографам: tacho@kzta.ru[/quote]

А почему на главной странице,актуальной версией указывается v02.00 от 22.03.13г.? Или там никто, никогда, ничего не обновляет?
mentawr
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 26 дек 2014, 20:39

Re: Тех.поддержка по изделию тахограф "КАСБИ DT-20М"

Сообщение Klimkin_ra » 02 мар 2015, 09:04

mentawr писал(а):По вопросам прошивки обращайтесь на электронный адрес технической поддержки по тахографам: tacho@kzta.ru


А почему на главной странице,актуальной версией указывается v02.00 от 22.03.13г.? Или там никто, никогда, ничего не обновляет?[/quote]

В связи с организацией сервисного центра на АО КЗТА в настоящий момент создаётся сайт сервисного центра, на котором будет размещено всё необходимое ПО, документация и другая актуальная информация по всем изделиям, выпускаемым на КЗТА. В связи с этим обновление информации на странице техподдержки сайта kzta.ru временно приостановлена.
Klimkin_ra
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 23 май 2014, 09:48

Re: Тех.поддержка по изделию тахограф "КАСБИ DT-20М"

Сообщение alexa22 » 10 мар 2015, 19:35

да, тоже надо...
alexa22
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 мар 2015, 08:57
Откуда: г.Иваново

Пред.След.

Вернуться в Техническая поддержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron